Qué pedirle (y qué no pedirle) al contenido de un creador

Cuando una colaboración sale mal, la conclusión fácil es que la persona no era la adecuada. Muchas veces el problema estaba antes: en lo que se pidió.

Pide el qué, no el cómo

Tiene todo el sentido que digas qué quieres que se vea y qué es importante para ti: el producto nuevo, el horario, que se note que estáis en tal calle. Tiene mucho menos sentido que dictes el texto palabra por palabra.

Si alguien tiene seguidores es porque publica de una manera concreta. Cuando le haces publicar con la tuya, sus seguidores lo notan al instante — y entonces ya no es una recomendación, es un anuncio que has pagado. Justo lo que querías evitar.

Sé concreto con lo aburrido

Lo que sí conviene cerrar por escrito y sin ambigüedad es lo poco glamuroso: cuántas publicaciones, en qué formato, más o menos cuándo, si puedes reutilizar el contenido en tus propios canales y durante cuánto tiempo. Casi todos los enfados vienen de aquí, no de la parte creativa.

No pidas que finja

No pidas que alguien diga que es cliente de siempre si ha entrado hoy por primera vez, ni que afirme cosas de tu producto que no le constan. Aparte de que es engañar a su gente, se nota, y el daño se lo lleva primero quien lo publica y después tú.

Y pide lo que de verdad quieres

Si lo que necesitas es que la gente sepa que existes, dilo. Si lo que necesitas es que vengan un martes por la tarde, que es cuando está vacío, dilo también. Es información útil que casi nadie da, y cambia por completo lo que la otra persona puede hacer por ti.