Por qué separamos el pago de la plataforma (y qué significa para ti)

El acuerdo económico de una colaboración —cuánto se paga y cómo— ocurre siempre fuera de CocoMuny, directamente entre el comercio y el creador. La plataforma no procesa ese pago ni se queda con ninguna parte de él.

Por qué lo hacemos así

Meternos en medio del dinero entre las dos partes complicaría enormemente el producto, y además cambiaría la relación: dejaría de ser un acuerdo directo entre vecinos de la misma comunidad para convertirse en una transacción mediada por una plataforma con sus propias comisiones.

Lo que sí hace la plataforma

Aunque el pago sea externo, CocoMuny sí estructura todo lo demás: el descubrimiento, la propuesta, la aceptación, el registro de que el trabajo se completó y de que el cobro se confirmó, y la reseña final. Todo el recorrido queda ordenado, aunque el dinero se mueva fuera.

Un aviso que verás en todo el producto

Por eso verás un aviso recordando que el pago ocurre fuera de la plataforma en cada propuesta y cada colaboración — no es letra pequeña escondida, es información que preferimos que esté siempre visible, para que nadie dé por hecho algo que no es cierto.

Lo que esto significa en la práctica

Significa que la confianza entre las dos partes importa más que nunca — y por eso el sistema de reseñas mutuas y de reputación pesa tanto en cómo se ordenan los perfiles dentro de la plataforma.